Bien réceptionner vos commandes Trade Invaders

Cette partie du site propose quelques conseils afin de vous assurer de recevoir votre commande dans les meilleures conditions.

A la réception de votre commande

Ne signez pas le bon de livraison ou la tablette du livreur avant d'avoir vérifié que votre commande est complète et en bon état. C'est très important. Si vous acceptez une livraison sans émettre de réserves et que les produits ont subi des dégâts pendant le transport, nous ne pourrons pas vous aider. Le livreur doit attendre que vous ayez vérifié que votre commande est intacte.
Il est très important de vérifier les éléments suivants: Si quoi que ce soit est inhabituel, référez-vous à la partie ci-dessous:

En cas de problème avec votre colis (ouvert, manquant ou abîmé)



Emettre des réserves

Pour émettre des réserves, il est important d'indiquer les éléments suivants sur le bon de livraison du livreur qui lui sert de preuve.
Une fois que vous vous êtes assuré que la réserve a bien été inscrite, vous pouvez signer et libérer le livreur.

Et si vous avez encore un doute, téléphonez-nous!